おもてなしの三要素

新年度が始まり、 街中にはいかにも新入社員！と いった風情の方をお見掛けします。

また

所属部署が変わり

緊張の面持ちでの あいさつ回りをなさって おいでの方もいらっしゃいます。

初めて、あなたがお会いする方に対して 気を付けなくてはならないこと。

「おもてなしの三要素」

というものが、あります。

一期一会をその基本とする 茶道で使われる言葉です。

ふるまい

よそおい

しつらい この三つです。。 まず、ふるまい。 しぐさ

とも、とも、言います。 あなたの立ち居振る舞いなんて 言い方もありますね。 そうです。

行動の仕方です。 エレガントにふるまうか 活発にふるまうか 乱暴になるか 弱弱しいのか

そのかたによって、いろいろです。

あなたはどんな印象を周りの方に 与えているのでしょう？ あるいは、与えたいと思っていますか？

こんなことを少し

シリーズでお届けしたいと思います。